Trump Mobileで顧客の個人情報が流出中——問い合わせにも「無反応」#
トランプ大統領の名を冠した携帯電話会社・スマートフォンメーカー「Trump Mobile」が、顧客の郵送先住所やメールアドレスを含む個人情報を流出させているという報告が相次いでいる。TechCrunchが2026年5月20日に報じた内容に基づき、この問題の詳細を整理する。
何が起きているのか——YouTuberが漏洩を告発#
今回の問題を広く知らしめたのは、YouTuberのCoffeezillaとpenguinz0の両名だ。二人はいずれもTrump Mobileが販売するゴールドカラーのスマートフォン「T1」を注文しており、あるリサーチャーから「あなたの情報がオンライン上に露出している」と警告を受けたという。
Coffeezillaは動画の中で次のように述べている。「残念ながら、私自身もその被害者の一人です。郵送先住所、メールアドレス、クレジットカード番号以外のほぼすべての情報が漏洩しています。情報流出を覚悟している方以外は、trumpmobile.comで注文しないでください」と強く警告した。
なお、両YouTuberはT1スマートフォンをトランプ大統領やその事業を支持しているからではなく、純粋な好奇心から注文したと説明している。
流出の深刻さ——修正はまだされていない#
両YouTuberに情報を提供したリサーチャーは、実際に取得した個人情報を証拠として共有し、アクセスが可能であることを実証した。しかし、そのリサーチャーはTrump Mobile側への連絡を試みたものの、一切の応答が得られなかったという。penguinz0は「私たちは全員、完全な無視（ラジオサイレンス）に遭っています」と述べた。
両YouTuberは、データへのアクセス方法については「非常に簡単にできてしまう」という理由で具体的な手順を公開しなかった。また、記事執筆時点でデータはまだオンライン上で入手可能な状態にあるとされている。
TechCrunchもTrump Mobileにコメントを求めたが、回答は得られていない。
注目点①——実際の注文数は期待を大幅に下回る#
Coffeezillaによると、流出データ内のユニークIDから推測すると、T1スマートフォンの注文数は約3万件にとどまるという。これは以前の報道で伝えられていた数字と大きくかけ離れている。ソース記事によれば、昨年の時点で59万件の予約注文があり、予約金額は1件あたり100ドルとされていたとされる推計が存在していた。
注目点②——「Made in USA」の看板にも疑問符#
Trump MobileのT1スマートフォンは、「アメリカ製」を謳って発表された。しかしNBCニュースの記者が実際に入手したところ、現在のマーケティング資料では「アメリカの価値観を念頭に設計」「アメリカのイノベーションによって形成」という表現に変わっていたと報告されている。
さらに、The Vergeなどのメディアは、同端末に描かれているアメリカ国旗の縞の数が、本来の13本ではなく11本になっていると指摘している（ただし、「TRUMP MOBILE」のロゴが縞の1本として意図されていた可能性も指摘されている）。また、外観が2年前のHTC製スマートフォンに酷似しているとして、OEM（他社製品の再ブランド）ではないかという見方も出ている。
T1はリリース当初から問題が続いており、404 Mediaの報告によれば、発表時に注文ページが機能せず、誤った金額が請求されるトラブルも発生していた。
まとめ#
Trump Mobileの顧客個人情報流出問題は、データがいまだオンライン上に露出したままであり、企業側からの対応が一切ない状態が続いている点で非常に深刻だ。約3万人分とされる顧客の住所やメールアドレスが第三者に閲覧可能な状態にあるとされており、早急な対処が求められる。
筆者の見解: 企業がセキュリティ研究者や報道機関からの問い合わせに「無反応」を続けることは、ユーザーの信頼を著しく損なう行為であり、データ保護の観点から極めて問題があると感じる。個人情報を預けるサービスを選ぶ際には、そのサービス提供者のセキュリティへの姿勢を事前に確認することの重要性を改めて認識させられるニュースだ。
出典: Customers say Trump Mobile is leaking their personal information (TechCrunch, Lorenzo Franceschi-Bicchierai, 2026年5月20日)
